【Huluにログインできない】場合の対処法

ログインできない場合のチェックポイント／Hulu会員の方

メールアドレスやパスワードを忘れたり、書いた紙をなくしてしまった場合など・・・複数回試した時に表示された場合の対処法など、一度試してみてください。

「ログイン試行回数が上限を超えました」と表示された時の対処法

メールアドレスやパスワードを複数回間違えてしまうと、「ログイン試行回数が上限を超えました。しばらく経ってから再度お試しください。」と画面に表示されます。

この画面が表示された場合には、30分以上経てば再度ログインを試す事が出来ますので安心してください。
ですが、また間違えると同じ状態になりますので注意しましょう。

メールアドレスを忘れた時の対処法

登録したメールアドレスを忘れてしまったり、間違えて登録した可能性がある場合など・・・
そんな時はメールか電話で問い合わせができます。

こちらのHuluのヘルプセンターの問い合わせから確認してみましょう。

パスワードを忘れた時の対処法

パスワードを忘れた場合には再設定が可能です。
ログイン画面のパスワードの枠の下に「パスワードをお忘れですか？」と書いてある所がありますので、そこを押して指示に従ってパスワードの再設定を進めていきましょう。

ログイン中に見られない時の対処法

突然、Huluが見られなくなったら困りますよね・・・。
何か原因があるはずですから当てはまるものがないか、気になる個所を確認してみて下さい。
　
　

まずは視聴している機器を確認してみましょう

古い機器だけでなくテレビやゲーム機などでも対応が終了してしまう場合がありますし、パソコンやスマホなどのシステム環境にも基準値がありますので、Huluのホームページ（動作環境）から確認してください。

※以前は見られましたがPS3(プレイステーション3)など見られなくなったものもあります。

パソコンやスマホなど通信機器不具合の対処法

不具合がパソコンやスマホなどの通信機器が原因の場合がありますので、今お使いの機器とは別の通信機器で見られるかどうかの確認をしてみてください。
もし見られた場合には端末側の不具合になります。

最新の状態にシステム環境をアップデートすることで解決する場合もありますので是非お試しください。

通信回線不具合の対処法

Wi-Fi本体や通信回線、電波状況に不具合の可能性が考えられる場合は、ご自宅のWi-Fiを含めた機器の電源を一度切ってから再接続してみましょう。

また、回線速度は視聴する際に影響する場合もあります。
TVなどでHuluを視聴する際にはインターネット接続での下り速度が6Mbps以上出ている回線が必要です。(安定して視聴が出来ます)

アプリ不具合の対処法

iPhoneやandroidなどでアプリを使用してHuluを視聴している場合には、アプリの不具合が原因で視聴ができなくなる場合があります。

まずはアプリにアップデートなどが無いかを確認して、関係アプリを一旦終了させてから再起動させてみましょう。

エラーコードが出た場合の対処法

Huluでログインすると
「エラーコード1101 ログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。」
と、エラーメッセージが出た場合にはログインせずにHuluを使用している場合がありますので、ログイン方法などHuluのヘルプセンターなどで確認してみましょう。

料金の未払いの可能性も

Huluでは2週間無料トライアルがありますが、それ以降に視聴したい場合には当然料金が発生します。

月額料金で見放題になりますが支払い(クレジットカードの引き落としなど)が出来なかった場合もあるかもしれませんので一度支払い方法や状況を確認してみましょう。

同時ログインについて

Huluでは1つのアカウントで同時ログインして2台以上での同時視聴は規約違反です。

詳しくはこちらで確認してみてください。

ログインできない場合のチェックポイント／アカウント作成前の方

Huluがどんな動画が視聴できるのか、確認する事は可能ですし2週間お試しトライアルもありますので、アカウントを登録作成して試してみてはいかがですか？

ログインせずに一部は利用可能

Huluの動画はアカウント登録をせずログインなしの状態で一部の動画を視聴する事ができます！

これは動画に「無料あり」と緑の枠に囲まれて表示されていますから見てみるのもいいでしょう。
もちろん、料金の発生もありません。

しかしながら、見られるのはドラマの予告編だったりメイキングのインタビュー映像が多いですし、視聴期間が設けられている場合もありますから過度な期待をしないように。

Huluのログイン関係の口コミ評価

Hulu契約して数年
私はあんまり見ないけど親がめっちゃ見てる関係で
ログイン時に視聴履歴がコロコロ変わるあたりで親が元気に見てることが間接的にわかる

— 緑＼('ω')／箱 (@midori_box) 2019年8月21日

hulu、解約してもアカウントは残っててしかもログイン出来る😮　見たいプログラムにチェック入れられるんだ。
ちょっとびっくりした。また戻りたくなる上手な手法だねぇ。

— Chloé (@m_chloe) 2019年8月23日

huluが普段はパスワードとか保存されてすぐに入れるのに、今日は何度開き直してもログインからのスタートになっちゃって、更にログインしてもトップの番組紹介とその下の視聴中の一覧以外は通信エラーが並んでるし動画は真っ暗状態で見られず…。携帯では見られるからPCの問題なの？

— 🌸✮⋆hal⋆✮🌸 (@hal907) 2019年8月25日

なんでHuluで動画が再生されなくなってるんだと思う？さっぱり分からない…ブラウザは最新バージョンなのにな？昨日は普通に再生されてたのにな？まぁiPadあるから仕方なくそっちでログインして観てるけどな？

— Clean Arrow (クリーンアロー) (@Clean_Arrow) 2018年5月17日

HuluとAmazon PrimeとNetflix全部やってるのですが、Netflixだけ急にログイン何故かできないな思ったら、チュニジアからアカウント乗っ取られてた。

あぶねぇ。

勝手にプラン高いやつに変えられてたし、個人情報登録するものが身の回りのほとんどになってきた昨今、色々注意しないといけないすね。

— Tsukasa Inoue (@tksdrum) 2019年5月29日

Huluのログインについてのまとめ

Huluは月額933円(税抜)で海外人気ドラマや人気アニメなど5万本以上の動画が見放題なのが特徴です。

視聴したい動画があるのにログインできないと焦りますし、うまく出来ないとイライラしちゃいますよね。

そんな時は一旦電源を落としたりアプリの再起動など出来る事から始めてみましょう。もちろん、Hulu自体の不具合や接続不調もありますから慌てずに。

まだHuluに未加入で気になる方は、是非2週間の無料トライアルを試す事をおススメします。